法的事項
発効日：2026年8月11日。本ポリシーは、当社のウェブサイト、アプリケーション、制作ツール、サポートサービスをご利用いただく際に、FrameDreaming が個人情報をどのように取り扱うかを説明します。
本ポリシーは FrameDreaming の一般向けサービスに適用されます。FrameDreaming はオーストラリアの個人事業主です。「FrameDreaming」「当社」とは当該サービス運営者を指します。別途の事業契約が適用される場合、その契約に追加のプライバシー条項が含まれることがあります。
アカウントおよびプロフィール情報、認証情報、プロンプトとチャットメッセージ、アップロードされた画像・動画その他の素材、生成結果、ライブラリおよびワークフローのデータ、残高・購入参照情報・支払い状況・取引記録、サポートでのやり取り、各種設定、ならびに端末・ブラウザ・IP アドレス・Cookie・診断・セキュリティ・利用状況に関する情報を取得することがあります。
情報は、お客様ご自身、サービスのご利用、連携する認証および決済事業者、アプリマーケット、ならびに FrameDreaming の提供や保護を支援する事業者から取得します。パスワードやカード番号の全桁をメールで送っていただくことはありません。
アカウントの作成と保護、ご依頼いただいた AI 生成と保存の提供、ライブラリと残高台帳の維持、支払い処理、設定の個人化、サービスおよびセキュリティに関する通知、サポートの提供、不正・濫用・規約違反の検知、信頼性の分析、機能の改善、規約の履行、紛争の解決、法令の遵守のために情報を利用します。該当する場合、処理の根拠は契約、正当な利益、同意、法的義務です。
お客様の個別の許可に基づき、送信されたプロンプト、チャットメッセージ、アップロードまたは参照画像、関連するモデル設定は、その AI リクエストの実行に必要な提供元へ送信されます。機能とモデルにより、OpenAI、Google、Replicate、Kling およびそれらの基盤が含まれる場合があります。FrameDreaming は、お客様のプロンプト、アップロード、生成結果を AI モデルの学習に使用しません。生成結果は返却され、ライブラリに保存されることがあります。
アカウント、コンテンツ、ライブラリ、運用データは管理されたクラウド基盤に保存されます。データベース、ストレージ、認証、決済、アプリマーケット、AI 生成、コンテンツ安全性、メール、サポート、監視、専門サービスの各事業者に対し、必要最小限の情報を共有する場合があります。これには決済事業者（ウェブの支払いは Stripe、iOS の購入は Apple）、アプリマーケット、本人確認、クラウド、AI モデルの提供者が含まれます。当社は個人情報を販売しません。
委託先がお客様の所在国以外で情報を処理する場合があります。必要な場合には、認められた契約上または法律上の保護措置を用います。合理的な管理的・技術的・組織的措置を講じますが、いかなるオンラインサービスも絶対的な安全性を保証することはできません。パスワードを適切に管理し、アカウントの不正利用が疑われる場合はサポートへご連絡ください。
サービス提供に必要な期間、および正当なセキュリティ、不正防止、バックアップ、請求、紛争、法令上の目的に必要な期間、情報を保持します。保持期間はデータの種類によって異なります。アカウントの削除により、稼働中のシステムから情報は削除または非識別化されますが、技術的な処理時間、バックアップ、法令上保持する必要がある、または保持しうる記録による制約を受けます。アカウントは、ウェブでも iOS アプリでも、アカウント設定からいつでもご自身で削除できます。
お住まいの地域により、アクセス、訂正、削除、ポータビリティ、制限、異議の申し立て、同意の撤回、特定の処理の停止、監督機関への申し立てを行える場合があります。第三者 AI への許可は「アカウント」から取り消すことができ、取り消した後は再度許可するまで AI の生成と解析は無効のままになります。これらの権利は絶対的なものではなく、本人確認を求める場合があります。その他のご依頼は support@framedreaming.com までご連絡ください。
サインイン、設定、セキュリティ、パフォーマンス、分析のために必要な Cookie および類似技術を使用する場合があります。FrameDreaming は、所在地においてオンラインサービスへの同意に必要な最低年齢に満たない子どもを対象としておらず、利用者は 13 歳以上である必要があります。第三者のサイトおよび決済チャネルには、それぞれ独自のプライバシー慣行があります。
サービスや法令の変化に応じて本ポリシーを更新することがあります。その際は発効日を更新し、適切な場合には追加の通知を行います。プライバシーに関するご依頼やご質問は support@framedreaming.com、一般的なお問い合わせは hello@framedreaming.com までご連絡ください。
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